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Des centaines de chroniques juridiques sous la forme de questions-réponses abordant les thématiques de la vie de tous les jours.

Les avis de droit et brèves analyses juridiques contenus dans les diverses chroniques que vous pouvez découvrir ici sont basés sur les règles légales et jurisprudentielles en vigueur au moment de leur rédaction. Avant de prendre une décision sur la base de ces renseignements, prenez conseil afin de vérifier les tenants et aboutissants de votre cas particulier auprès d’un avocat.

On m’a subtilisé ma carte bancaire

"J’ai été victime d’une subtilisation de ma carte de débit émise par une banque de la place vaudoise. C’était un samedi et je n’ai pas pu alerter ma banque rapidement. Les voleurs ont le jour même retiré la somme de CHF 5’000.- auprès du bancomat d’une autre banque. Qui va me rembourser: la banque, mon assurance ménage ou mon assurance responsabilité civile ?"

Marcel

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Est-ce là un motif de résiliation ?

"Un individu a brisé la fenêtre de ma voiture et dérobé l’autoradio ainsi que mon ordinateur portable. J’ai déclaré le sinistre à mon assurance ménage et obtenu le remboursement de CHF 2'156.-. Par la suite, j’ai été victime d’un nouveau vol. Cette fois, au lieu de me rembourser, mon assurance a résilié mon contrat et m’a demandé la restitution des CHF 2'156.- sous prétexte que lors de la signature du contrat je n’avais pas indiqué avoir causé un accident de voiture avec intervention de mon assurance RC !"

Berthe, Genève

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